Política de Envios e Devoluções

📦 Envios

Fazemos envios para Espanha e Portugal. Todos os nossos produtos são preparados com carinho e cuidado. O prazo estimado de entrega é de 1 a 7 dias úteis após confirmação do pedido.

Assim que o teu pedido for enviado, vais receber um número de rastreio para acompanhares a entrega.

De momento, não enviamos para caixas postais.

🔄 Devoluções

Podes devolver um produto no prazo de 14 dias após a receção, desde que esteja em perfeitas condições.

Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou feitos à mão sob encomenda, pois são exclusivos para ti.

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente. O artigo deverá ser enviado com a embalagem original, se possível.

📩 Como solicitar uma devolução?

Contacta-nos por e-mail em [email protected] ou por telefone para (+34) 672 394 494. Vamos explicar-te todos os passos.

🎁 Trocas

Neste momento não realizamos trocas automáticas. Se quiseres outro produto, será necessário fazer uma nova compra e devolver o anterior.

Obrigado por confiares na Arte Belenista. Adoramos levar o espírito natalício até à tua casa!